Política de envíos
1. Cobertura
Realizamos envíos a todo el territorio nacional colombiano.
2. Costo de envío
Envío gratuito en todos los pedidos, sin monto mínimo de compra.
3. Despacho
Los pedidos se despachan desde nuestras instalaciones aliadas en Cali, Colombia, dentro de 1 a 2 días hábiles siguientes a la confirmación del pedido.
4. Tiempo estimado de entrega
Entre 3 y 7 días hábiles según la ciudad de destino, contados desde el despacho del pedido. Este plazo puede variar por factores ajenos a INTACTO (paro transportador, condiciones climáticas, zonas de difícil acceso).
5. Pedidos contra entrega (COD)
Para pedidos con pago contra entrega, el valor total del producto se cancela en efectivo (o el medio que disponga la transportadora) al momento de recibir el paquete.
6. Seguimiento
Una vez despachado el pedido, se enviará al cliente la información de seguimiento disponible por el canal de contacto suministrado.
7. Novedades en la entrega
Si el pedido no llega en el plazo estimado o presenta algún inconveniente, escribinos a levantco3@gmail.com o por WhatsApp y lo resolvemos.